상생페이백 신청 자격 신청 방법 소비 인정 사용처 디지털 온누리상품권 사용처 주의사항 자주묻는질문 문의처

요즘 카드 고지서 보시면서 깜짝 놀라시는 분들 많으시죠? 정부에서 작년보다 카드를 더 쓴 만큼 20%를 돌려주는 상생페이백 사업을 시작했습니다. 11월 30일까지만 신청 가능하고 예산 소진 시 조기 마감되니 서둘러 신청하셔야 합니다. 아래 내용 확인하시면 신청 자격부터 받는 방법까지 모두 알 수 있습니다.


💡핵심정보 한눈에 보기

신청 기간: 2025년 9월 15일 ~ 11월 30일 (예산 소진 시 조기 종료)

신청 대상: 2024년 카드 사용 실적이 있는 만 19세 이상 국민 및 외국인

환급 금액: 소비 증가분의 20%, 월 최대 10만원 (3개월 총 30만원)

환급 방식: 디지털 온누리상품권 (다음 달 15일 지급)

신청 방법: 상생페이백.kr 온라인 접수 (1회 신청으로 3개월 자동 환급)

사용 기간: 환급일로부터 5년간 전국 13만개 가맹점

소급 지원: 11월 30일까지 신청 시 9~10월분도 소급 지급



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신청 자격 및 대상

2024년에 본인 명의의 신용카드나 체크카드를 사용한 만 19세 이상이면 누구나 신청할 수 있습니다. 외국인도 외국인등록증을 발급받은 경우 가능합니다.


   필수 자격 조건

연령: 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자)

카드 실적: 2024년 본인 명의 신용·체크카드 사용 실적 보유

국적: 대한민국 국민 또는 외국인등록증 발급받은 외국인

소비 증가: 2025년 9~11월 월별 소비액이 2024년 월평균보다 증가


   환급 산정 방식

2024년 월평균 카드소비액 자동 계산

2025년 9월, 10월, 11월 각 월별 소비액과 비교

증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급

개인이 보유한 모든 카드 실적 자동 합산


   환급 예시

예시 1: 2024년 월평균 100만원, 2025년 9월 130만원 사용 → 증가분 30만원의 20% = 6만원 환급

예시 2: 2024년 월평균 150만원, 2025년 10월 200만원 사용 → 증가분 50만원의 20% = 10만원 환급

예시 3: 매월 50만원씩 증가 시 월 10만원 × 3개월 = 최대 30만원 환급



신청 방법 및 절차

상생페이백 누리집에서 온라인으로 간편하게 신청할 수 있습니다. 한 번만 신청하면 3개월간 자동으로 환급됩니다.



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📋신청 절차

1. 상생페이백 누리집 접속 - 상생페이백.kr 또는 포털 검색

2. 본인 인증 - 휴대폰 번호, 카드 정보 등으로 본인 확인

3. 2024년 소비액 확인 - 월평균 카드소비액 자동 표시

4. 신청 정보 입력 - 몇 가지 정보만 입력

5. 신청 완료 - 1회 신청으로 3개월 자동 적용

6. 디지털 온누리 앱 가입 - 환급받을 상품권 앱 회원가입

7. 환급 확인 - 신청 2~3일 후 소비액 조회 가능

8. 상품권 수령 - 다음 달 15일 디지털 온누리 앱으로 지급

   신청 기간 및 요일제

전체 기간: 2025년 9월 15일 09:00 ~ 11월 30일 24:00

첫 주 5부제: 9월 15일~19일은 출생연도 끝자리로 요일 배정

9월 20일 이후: 누구나 신청 가능 (요일제 해제)

시스템 점검: 매일 23:30~익일 00:30 신청 불가


   오프라인 신청 지원

지원 기간: 9월 15일 ~ 11월 28일 평일 영업시간

지원 장소: 250개 전통시장 상인회, 78개 소상공인지원센터, 13개 지방중기청

안내 장소: 국민·우리·농협은행 및 농·축협 영업점

실제 신청은 온라인으로만 가능 (현장에서 도움만 제공)


   환급 지급 일정

9월 소비분: 10월 15일 지급

10월 소비분: 11월 15일 지급

11월 소비분: 12월 15일 지급

11월 30일까지 신청 시 9~10월분 소급 지급

재원 소진 시 선착순 조기 종료


소비 인정 사용처 및 제외 업종

중소·소상공인 가맹점에서 카드 단말기로 결제한 금액만 인정됩니다. 대형마트나 백화점 등은 제외되니 꼭 확인하세요.


   소비 인정 사용처

전통시장: 전국 모든 전통시장 및 상점가

소상공인 매장: 음식점, 카페, 미용실, 편의점, 슈퍼마켓 등

프랜차이즈 가맹점: 가맹점 형태로 운영되는 매장 (직영점 제외)

교통: 택시, 고속버스, 기차 등 (앱 결제 아닌 단말기 결제)

중형 매장: 연 매출 30억원 이하 슈퍼마켓, 제과점 등

결제 방식: 삼성페이, 애플페이 오프라인 결제 포함


   소비 불인정 사용처

대형매장: 대형마트, 백화점, 아울렛, 복합쇼핑몰

온라인: 쇼핑몰, TV홈쇼핑, T커머스, 배달앱 결제

대기업: 프랜차이즈 직영점, 주유소 직영점

특정 업종: 유흥·사행업소, 대형병원, 명품매장, 신차 구입

기타: 면세점, 비영리·국가단체 지출, 무승인·배치승인 거래

제외 결제: 키오스크, 테이블오더 등 PG 결제 시스템


   배달앱 이용 시 주의사항

배달앱 자체 결제는 소비 실적 불인정

가맹점 도착 후 카드 단말기로 현장 결제한 경우만 인정

만나서 결제하기 옵션 선택 필요


디지털 온누리상품권 사용처

환급받은 디지털 온누리상품권은 전국 13만개 가맹점에서 5년간 사용할 수 있습니다. 전통시장부터 온라인까지 다양한 곳에서 활용 가능합니다.



온누리상품권 사용처 확인하기👆


   오프라인 사용처

전통시장: 전국 모든 전통시장 및 상점가

동네 상점: 슈퍼마켓, 정육점, 채소가게, 반찬가게 등

음식점: 한식, 중식, 일식, 카페 등

생활서비스: 미용실, 세탁소, 수선집 등

일부 면지역: 하나로마트 등 (편의점이나 마트가 없는 지역)

매장 입구의 온누리상품권 스티커로 확인 가능


   온라인 사용처

공공몰: 우체국쇼핑, 온누리공공몰

쇼핑몰: 롯데ON 온누리스토어, 보물마켓, 온누리마켓

배달앱: 배달의 명수, 땡겨요, 시장을 방으로, 대구로 등

기타: 온누리굿데이, 놀장, 온누리쇼핑, 먹깨비 등


   가맹점 찾는 방법

디지털 온누리 앱 다운로드

앱 홈 화면에서 '가맹점 찾기' 메뉴 선택

위치 기반 또는 업종별로 검색

가맹점명, 주소, 전화번호 등 상세 정보 확인


   상품권 유효기간 및 특징

유효기간: 환급일로부터 5년

사용 제한: 없음 (전액 사용 가능)

환불: 불가능

타인 양도: 불가능 (본인만 사용)


주의사항 및 보이스피싱 예방

상생페이백 관련 보이스피싱이 발생하고 있습니다. 정부는 URL이 포함된 문자를 보내지 않으니 주의하세요.


   보이스피싱 예방

정부는 사전접수나 별도 수수료를 요구하지 않음

URL이 포함된 문자메시지나 카카오톡을 발송하지 않음

인터넷 주소 클릭 유도 문자는 즉시 삭제

포털사이트 검색 또는 직접 '상생페이백.kr' 입력

개인정보나 카드번호를 전화로 요구하지 않음


   카드사 탈회 주의

신청 전 카드사 회원 탈회 시 이용실적 제공 제외

환급 완료 전까지 카드사 회원 유지 필요

카드 해지나 변경 시 실적 조회 불가능


   환수 사유

카드 결제 취소로 페이백 과다 지급된 경우

11월 15일부터 사업종료 후 1년간 환수 절차 진행

부정한 방법으로 환급받은 경우


   신청 시 확인사항

신청일로부터 2~3일 후 소비액 확인 가능

늦게 신청해도 9~10월분 소급 지급

예산 소진 시 선착순 조기 종료 가능

본인만 신청 가능 (대리 신청 불가)



자주 묻는 질문

Q. 2024년에 카드를 거의 안 썼는데 신청할 수 있나요?

네, 2024년에 카드 사용 실적이 조금이라도 있으면 신청 가능합니다. 월평균 소비액이 적을수록 2025년에 조금만 사용해도 환급액이 늘어나는 구조입니다.

Q. 여러 카드사 카드를 쓰는데 따로 신청해야 하나요?

아니요, 한 번만 신청하면 본인 명의의 모든 카드 사용액이 자동으로 합산됩니다. 신한, KB국민, 삼성, 현대 등 모든 카드사 실적이 통합 계산됩니다.

Q. 11월에 신청해도 9월, 10월 소비분을 받을 수 있나요?

네, 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월 소비 증가분도 소급하여 환급받을 수 있습니다. 다만 예산 소진 시 조기 종료될 수 있으니 빨리 신청하시는 것이 좋습니다.

Q. 디지털 온누리상품권을 어디서 사용할 수 있나요?

전국 13만개 가맹점에서 사용 가능합니다. 전통시장, 동네 상점, 음식점은 물론 우체국쇼핑, 롯데ON, 배달의 명수 등 온라인에서도 사용할 수 있습니다. 디지털 온누리 앱에서 가맹점을 검색할 수 있습니다.

Q. 배달앱으로 주문하면 소비 실적에 포함되나요?

배달앱 자체 결제는 소비 실적에서 제외됩니다. 가맹점에 도착해서 카드 단말기로 현장 결제한 경우만 인정됩니다. 만나서 결제하기 옵션을 선택하셔야 합니다.

Q. 상생소비복권은 어떻게 응모하나요?

10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 자동으로 응모됩니다. 8월 1일부터 10월 12일까지 카드 사용액 5만원당 1회씩 최대 10회까지 응모되며, 상생페이백 누리집에서 응모 현황을 확인할 수 있습니다.


문의 및 상담

궁금한 점은 상생페이백 전용 콜센터나 누리집 챗봇으로 문의하세요.

문의처

전용 콜센터: 1533-2800 (평일 09:00~18:00)

상생페이백 누리집: 상생페이백.kr

챗봇 상담: 누리집 접속 후 24시간 이용 가능

소상공인시장진흥공단: 1357


    상생페이백은 2025년 9~11월 카드 소비액이 2024년 월평균보다 늘어난 경우 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 정부 지원사업입니다. 월 최대 10만원, 3개월 총 30만원까지 받을 수 있습니다.

    한 번만 신청하면 3개월간 자동으로 환급되고, 늦게 신청해도 9~10월분을 소급 지급받을 수 있습니다. 10월 12일까지 신청하면 최대 2,000만원의 상생소비복권에도 자동 응모됩니다. 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 지금 바로 신청하세요!

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